复检流程
为规范评级流程,最大限度保障评级准确性并杜绝假币入盒,特制定本制度,自制度审定之日起执行。
1. 评级流程:纸币业务单进入公司后,由前台或指定工作人员根据送评内容进行评级任务分配指派。对于普通二、三、四、五版纸币等低价值、低判断难度品种以外的送评纸币实行交叉评级打分制度,每一张纸币须经两位评级师评审,如两位评级师对于真伪、评分等级意见一致,则进入质检环节并在该环节完成后进行标签打印及/或封装;如两位评级师对于真伪、等级(比如66分与68分)意见不一致,则安排第三位评级师进行评审,并在质检环节由终审进行真伪、评分判定,并以此为依据进行标签打印及/或封装。完成评级作业后评级师与指定工作人员对接记录工作件数(含档位),工作人员同时对于对应业务单记录评级师姓名(设立专门记录本子)。
2. 现任何一位或以一票否决制度:纸币评审对于真伪判定实行一票否决制度,如评审过程中出上负责评级师判伪或者严重存疑的,一般情况下不得将该币作为真品进行封装。
3. 评级师鉴定费用(酬劳):基础档位的二、三、四、五版及民国纸币、外国纸币等低价值、低判断难度品种费用0.3元/枚,其余稍高档位(单枚价值超过3000元)的品种费用0.5元/枚。普通品(单枚价值2000元以内的散评业务单)1.5元/枚,常见品(单枚价值2000元-5000元)3元/枚,中档品(单枚价值5000元-2万元)5元/枚,高档品(单枚价值2万元-10万元)20元/枚,珍罕品(单枚价值10万元及以上)50元/枚。公司推广、优惠活动期间有特殊规定的,以公司规定为准。公司安排专门工作人员对评级师工作量进行分档位的细化书面记录。评级师鉴定费用按月结算。
4. 评级师值班制度:对于常任评级师实行计划值班制度,评级师在轮值当天如有评级业务需到公司进行评审(特殊情况可以安排工作人员送至评级师处进行评审)。如果轮值评级师在预定时间内无法操作或者完成评审,应当及时安排非常任评级师替补进行评审。
5. 回避制度:公司实行利益冲突回避制度,评级师不得直接评审自己本人送评的物品。
6. 错评问责制度:公司对于出品后出现真伪错评且客户索赔的情况实行问责制度,负责评审且判断失误的评级师需要承担赔偿金额的二十分之一(5%)。
7. 专项赔付保证金制度:公司对散评纸币设立专项赔付保证金,自2021年9月1日起从每个纸币业务件抽取1元作为纸币专项赔付保证金,确保专款专用,保证金仅可用于纸币错评赔付。